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1、双因素理论的主要内容：　　第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；　　第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；　　第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。

2、　　保健因素是指造成员工不满的因素。

3、保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。

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